Мартышкин труд

Укус «бешеной черепахи», падение с запаниковавшего осла, страховка от чертей, беременности и неисполнения супружеского долга – в преддверии года Огненной Обезьяны портал Банки.ру собрал самые невероятные и курьезные страховые истории уходящего 2015-го.

Суть страхования – защита от неприятностей, поэтому, когда страховой случай все-таки происходит, людям обычно не до шуток. Но многие клиенты, признают страховщики, относятся к происходящему с иронией, да и обстоятельства страховых случаев бывают весьма курьезными. По просьбе портала Банки.ру страховщики поделились самыми смешными и невероятными историями, приключившимися с ними и их клиентами, а также диалогами и эмоциональными выдержками из заявлений на урегулирование убытков.

«Автомобиль поврежден голым мужчиной…»

Больше всего историй, рассказанных страховщиками, связано с самым массовым сегментом – автострахованием.

«Потерялась левая передняя дверь. Найдите ее», – обратился с заявлением в страховую компанию ее клиент. «Выезжала с любовником из неосвещенного места парковки. Чтобы не увидел муж из окна дома, выключила свет фары», – описала обстоятельства страхового случая клиентка другой страховой компании. В темноте девушка не рассчитала угол поворота и расстояние до кустов, где оказался строительный мусор, повредивший машину. Еще один клиент компании однажды утром обнаружил, что ремень безопасности в его машине перегрызен. «Повреждения нанесены крысой, так как в машине явно следы опорожнения крысы», – высказал подозрения автовладелец в своем заявлении в страховую компанию.

Еще один страхователь сообщил в заявлении, что его автомобиль был поврежден врезавшимся в него… голым мужчиной, который скакал по дороге Дебесы – Кез (это в Удмуртии. – Прим. ред.). «Сейчас мне известно, что этот мужчина задолго до этого бегал по дороге и кидался под другие а/м», – написано в заявлении на урегулирование убытков.

Другой водитель признал свою вину в аварии, пояснив, что «выпил кефир с минеральной водой, после чего потерял сознание, в связи с чем обстоятельств ДТП не помнит». Этой историей поделились в одной из страховых компаний.

Клиентка другой взволнованно сообщила: с ее автомобиля «с корнем» вырвали задний дворник. «Там осталась какая-то черная пимпочка, и больше ничего нет», – пожаловалась девушка. На место отправили аварийного комиссара и вызвали сотрудников полиции, но через некоторое время клиентка перезвонила: пропажа нашлась. Оказывается, на ее автомобиле задний дворник крепится не внизу, а вверху, то есть все время, пока хозяйка переживала, он находился на своем месте.

Однажды в офис одной из компаний оформлять полис ОСАГО пришел батюшка. «После оформления полиса клиент вместе с сотрудником вышли осматривать транспортное средство, – рассказали в компании. – На улице непогода: ветер, дождь, плохая видимость. Выйдя из офиса, стали осматривать стоявший около входа автомобиль той марки, которую назвал клиент. Сотрудник пытается найти VIN-номер под стеклом автомобиля – его нет. Клиент, пытаясь защититься зонтиком от дождя, молча смотрит на это действие со стороны. «Где у вас VIN-номер?» – спросил сотрудник. «Не знаю», – отвечает батюшка. Страховщик попросил клиента открыть капот, чтобы поискать там, попросил также завести машину, чтобы сфотографировать пробег. На что услышал от молчавшего до сих пор батюшки: «А это не моя машина. Моя вон там стоит».

«Заранее прошу вас не посылать на ремонт на орбитальную станцию, на буровую платформу, в другую страну, через океан, так как это невозможно», – написал в заявлении на выплату по КАСКО клиент одного из страховщиков.

Угроза беременности

Страховые случаи по медстраховкам и полисам от несчастных случаев веселыми не назовешь: это обычно травмы, болезни или что похуже. Тем не менее обстоятельства таких случаев бывают настолько удивительными, что мы не можем ими не поделиться.

Клиентам одной из страховых компаний, застрахованным по полисам выезжающих за рубеж, за границей ставили такие диагнозы, как «угроза беременности» и «не уточненная травма неуточненной локализации неуточненной конечности».

А другого клиента в Турции укусила черепаха, и местные врачи сделали ему прививку от бешенства, затем потребовав у страховщика оплатить укол. «Мы стали проверять информацию, может ли передаваться вирус бешенства от черепахи к человеку, и выяснили, что холоднокровные не болеют бешенством, поэтому были вынуждены отказать нашим турецким коллегам», – рассказали в офисе страховой фирмы.

Еще рассказывают: девушка принесла заявление с просьбой признать ее беременность несчастным случаем. Страховку клиентке не выплатили: обстоятельства жизни, конечно, бывают разные, но в перечень несчастных случаев беременность пока официально не входит.

Клиенты некой страховой компании получали травмы при следующих невероятных происшествиях: паника ослов, которые внезапно начинали сбрасывать наездников-экскурсантов; падение на клиента надгробного памятника; укусы бурундуков, которых решила погладить туристка в Шри-Ланке.

«Ел в лесу еду, которую, возможно, ела бешеная лиса. Что мне теперь делать?» – написал в компанию один из застрахованных. Другой клиентке муж пообещал, что она скоро станет инвалидом, и женщина интересовалась, какую выплату она могла бы получить по страховке от несчастного случая.

Затопили соседей сверху

Немало курьезных ситуаций происходит и при страховании имущества. Парадоксальный случай, когда соседи затопили квартиру этажом выше, описали в одной из страховых компаний.

За выплатой по страховому случаю обратилась девушка: ее квартира и новый ремонт соседей снизу пострадали от залива. Страхование гражданской ответственности было также включено в полис клиентки. Однако в процессе расследования выяснилось, что источником потопа была нижняя квартира. Неквалифицированные рабочие в попытке заменить оборудование в санузле фактически полностью открутили трубу в ванной соседей сверху, рассказали в компании.

У одного из клиентов сгорела баня. В качестве виновника происшествия мужчина назвал свою кошку. С таким выводом согласился и сотрудник правоохранительных органов, проводивший проверку по факту возгорания. В постановлении было записано, что «причиной пожара послужило нарушение целостности электрического провода вследствие того, что кошка, когда догоняла мышь, в предбаннике зацепилась за провод на стене. И когда отталкивалась, в этот момент была повреждена целостность изоляции провода в месте соединения, что в дальнейшем привело к короткому замыканию и возгоранию». Впрочем, в возбуждении уголовного дела по данному факту было отказано, рассказали в компании. Но так как баня была застрахована, страховщик выплатил возмещение хозяину постройки.

Застрахуйте от чертей

Как учил Остап Бендер, только страховой полис может дать человеку полное спокойствие. Видимо, помня об этом, частенько клиенты пытаются получить страховую защиту от весьма нестандартных неприятностей.

Например, в компанию обратился мужчина, который интересовался страхованием ответственности за неисполнение супружеского долга. Полис ему не выписали, поскольку законодательство РФ не предусматривает страхования подобных рисков, к тому же наступление страхового случая было бы очень сложно подтвердить, пояснили в компании.

Как-то в филиал российской компании пришла женщина и попросила застраховать ее от чертей, которые ее постоянно преследуют (на вид потенциальная клиентка была приличной, особо отмечают в компании). Филиал запросил у головного офиса, какой это вид страховки, и получил ответ, что такого вида пока не существует.

В том же филиале хорошо одетый мужчина средних лет пытался застраховать на большую сумму свои пальцы, объясняя это тем, что они крайне важны для его работы. При этом свой род занятий мужчина раскрыть не захотел. «Вы музыкант? – спрашивали таинственного клиента сотрудники. – Нет. – Фокусник? – Нет. – Нейрохирург? – Нет». Выяснить профессию удалось случайно: переживающего за пальцы гражданина узнал другой клиент, который пару лет назад пострадал от его «служебной» деятельности. Это был вор-карманник высшей категории. В страховке ему, конечно, отказали.

Автор: Евгений СИДОРОВ