Новости какого из местных ТВ каналов вы смотрите?

Электронные версии
Новости

Воздушный сервис оценят тайные пассажиры

«Аэрофлот» планирует нанять скрытых пассажиров, которые будут инспектировать уровень обслуживания на рейсах авиакомпании. Об этом говорится в закупочных документах перевозчика, размещенных на сайте госзакупок.

Как стало известно tourprom.ru, в полномочия тайных пассажиров будет входить проверка работы Call-центра, офисов собственных продаж, в том числе в представительствах на территории РФ и за рубежом, а также проверка аэропорта: регистрация, бизнес-зал, посадка, прибытие, трансфер, выдача багажа.

Помимо этого, тайные пассажиры будут контролировать сервис на борту лайнеров: чистоту и комфортабельность салона, предложение питания и напитков, обслуживание бортпроводниками, информирование пассажиров, развлекательные программы, прессу, торговлю на борту, предоставление предметов комфорта.

«Исследование будет проведено скрытыми пассажирами-экспертами, возрастной ценз которых составляет от 25 до 55 лет, имеющими необходимую профессиональную подготовку и квалификацию, а также опыт полетов (рейсами «Аэрофлота» и других крупных авиакомпаний РФ) и глубокие знания продукта пассажирских авиаперевозок», – отмечается в документе.

Автор : Отдел новостей «В»

В этом номере:
Дед, мы к тебе приедем…
Дед, мы к тебе приедем…

Благодаря публикации «В» внуки нашли могилу героя-танкиста спустя 72 года

Культура в провале
Культура в провале

В Приморье впервые открыто признали трагическое положение дел в отрасли

Узаконить перепланировку стало проще

Мэрия перенимает опыт столицы

И шаманы били в бубны

Праздник коренных малочисленных народов «Ва:кчай ни», посвященный окончанию охотничьего сезона, прошел в Приморье.

Горожан приглашают сыграть на терменвоксе

В рамках выставки «Вечный двигатель» в ЦСИ «Заря» с 30 марта по 2 апреля пройдет цикл мероприятий с участием Петра Термена, правнука изобретателя и создателя терменвокса Льва Термена.

Последние номера
газета
газета
газета
газета