Будете ли вы купаться в море после сообщений об акулах в акватории Владивостока?

Электронные версии
СМИ

Репортажи на злобу дня

Мы продолжаем рассказывать о работе корреспондентов «8-го канала» – СМИ нового поколения, работающего в HD-качестве. На этой неделе в зоне внимания журналистов оказались такие злободневные темы, как здравоохранение и дорожно-транспортные происшествия.

«Феррари» переплюнула панкратион

Эта авария стала одним из самых серьезных и страшных происшествий воскресного дня. Во время проведения турнира по современному панкратиону в «Фетисов-арене» проезжавший мимо итальянский спорткар марки Ferrari на огромной скорости протаранил Honda Edix и BMW X5, неудачно припаркованные на обочине возле лееров. Узнав о случившемся, корреспондент «8-го канала» Алина Черненко отправилась на место происшествия.

Хозяин Honda досмотреть бои без правил не успел: по тревоге, поднятой автомобилем, пришлось выйти. Увиденное повергло его в шок. Впрочем, сильные повреждения получили все участники ДТП. От удара пострадал и водитель элитной иномарки. На место столкновения очевидцы сразу вызвали все чрезвычайные службы.

К этому моменту возле «Фетисов-арены» уже образовалась огромная пробка: мало того что ДТП случилось на проезжей части, так еще и зрители вышли на улицу, чтобы посмотреть на аварию и запечатлеть себя на фоне разбившегося крутого автомобиля – мол, такое во Владивостоке увидишь нечасто.

Пока сотрудники МЧС убирали следы крови, врачи оказывали первую медицинскую помощь, а полицейские оформляли происшествие, участники дорожного движения медленно ехали в пробке. В ней внимание стражей порядка привлек еще один автомобиль. Suzuki Swift двигался с выключенными фарами – и это поздним вечером. Остановив иномарку, инспектора заподозрили девушку-водителя в опьянении. Автолюбительница все отрицала, однако выйти из машины и закрыть дверь ей удалось только с третьей попытки.

Все эти события, включая жуткую аварию, оказалось, позабавили публику, и никто не выразил ни капли сочувствия пострадавшим. Мало того, в Интернете очень скоро началось активное обсуждение случившегося, из чего стало ясно: в нашем городе дефицит сердобольных людей. На участников ДТП обрушилась просто волна злобы и ехидства.

Вот только несколько выдержек из социальных сетей: «Во Владике есть «Феррари»? – Вернее, был…», «Феррари» ударилась о БМВ Х5. «Хонда» во всей этой истории явно лишняя», «Наши люди в булочную на «Феррари» не ездят!», «Феррари» в нашем городе, да еще и в ДТП, срочно всем делать селфи – и в Инстаграм.

Поликлиники учатся вежливости

Поводом для создания следующего сюжета стал личный опыт самого журналиста, посетившего одну из поликлиник Владивостока. Наталью Ладутько удивило, с какой непривычной вежливостью медицинские работники помогли ей решить все вопросы (раньше-то нередко приходилось сталкиваться как раз с невежливостью). Корреспондент решила узнать: этот случай – закономерность или исключение из правил?

Визиты, которые съемочная группа нанесла в несколько городских поликлиник, показали: равнодушию и хамству в регистратурах пришел конец. В этой части реформа здравоохранения все-таки дает результаты. Теперь медработников-регистраторов отправляют на курсы, где их учат тактичному общению с пациентами.

– Люди приходят разные, – рассказала Наталье Ладутько заместитель главного врача поликлиники № 4 Наталья Ковалева, – бывают терпеливые, а бывают несдержанные. Часто случаются конфликты. Мы стараемся сделать все, чтобы их не возникало. На семинарах наши сотрудники улучшают навыки коммуникации, обучаются правилам поведения в конфликтных ситуациях, снятию психоэмоционального напряжения.

Как объяснили корреспонденту, работники регистратуры специального «регистраторского» образования не имеют, ведь этому нигде не учат. Подобные курсы организованы впервые в этом году. Кстати, обучают там не только азам общения, но и работе с компьютером. Пока посещение занятий – дело добровольное. Но во Владивостоке уже появились первые дипломированные специалисты в этой области.

– Учили, как нужно правильно вести себя с людьми, – поделилась старший медицинский регистратор поликлиники № 4 Наталья Плаксина, – говорили, что нужно их выслушать, постараться понять, чего хочет человек, а не просто отмахнуться. Советовала бы пройти курсы всем коллегам.

Как медицинские работники объяснили корреспонденту, через регистратуру проходят до 1500 человек ежедневно. Найти силы отвечать вежливо каждому не поможет никакое образование – только воспитание и оптимизм. А Наталья Ладутько отметила, что, видимо, выдержки и такта у регистраторов все-таки прибавилось, ведь брани и перепалок у злосчастных окошек больше не слышно. Возможно, учеба все-таки приносит свои плоды. Блицопрос, проведенный рядом с поликлиниками, подтвердил догадки корреспондента: пациенты действительно довольны новшествами – и вежливостью персонала, и электронной записью к врачам.

Автор : Кристина МУРЛЕЕВА

comments powered by Disqus
В этом номере:
Назначаем вам свидание
Назначаем вам свидание

​Именной диван нашей газеты установили в сквере им. Суханова. Объявляем конкурс селфи

Хронограф Победы

Из сводок Совинформбюро с 16 по 22 октября 1944 года

Пишем гимн любимому Владивостоку
Пишем гимн любимому Владивостоку

Конкурс на создание гимна города стартовал во Владивостоке. Горожанам предлагается написать свой вариант торжественного музыкально-поэтического произведения до 15 января 2015 года.

Если уж лепить фиалки, то узамбарские

В творческих мастер-классах муниципальной школы искусств № 7 могут принять участие и взрослые, и дети. Так, накануне здесь изготавливали фиалки.

Прямая линия газеты «Владивосток»

Мамы и папы нынешних и будущих девятиклассников, если ваше чадо еще не выстроило свои планы на будущее, этот час для вас… Редакция «В» проводит прямую линию для родителей будущих выпускников.

Последние номера
газета
газета
газета
газета