УК не без греха...
В администрации Владивостока создана согласительная комиссия по решению спорных вопросов в управлении многоквартирными домами
В администрации Владивостока создана согласительная комиссия по решению спорных вопросов в управлении многоквартирными домами Управляющие компании (УК) могут стать настоящей головной болью и обернуться кошмаром для жильцов, но также могут и значительно облегчить жизнь собственникам жилья. Можно подумать, что дело в везении – кому-то повезло, кому-то нет… На самом деле от удачи здесь ничего не зависит. К выбору УК нужно подходить обдуманно, осознав всю серьезность выбора. Настоящие проблемы начинаются тогда, когда выбор сделан, но решение оказалось опрометчивым…Помочь жильцам взялась администрация города, создав согласительную комиссию по решению спорных вопросов в управлении многоквартирными домами.–К сожалению, во Владивостоке часто случаются конфликты как между товариществами собственников жилья, так и между ТСЖ и УК, – говорит Александр Табаченко, начальник управления содержания жилищного фонда администрации Владивостока. – Переход от одной формы управления к другой далеко не всегда происходит цивилизованным путем, а зачастую конфликт и вовсе не решается. Чтобы урегулировать подобные вопросы, и была создана комиссия.Как объяснил Александр Анатольевич, еще одной причиной создания комиссии является неудовлетворительная работа УК. Жильцы платят деньги, а качественную услугу не получают: ремонт не делается или производится ненадлежащим образом, территория не убирается, лифты не работают и так далее. Ситуация затягивается, и как следствие появляются двойные квитанции, в результате собственники вообще перестают кому-либо платить. Комиссия призвана регулировать и эти вопросы.–Сначала к нам поступает обращение или заявление от жильцов, – продолжает Александр Табаченко. – Рабочая группа готовит пакет документов, на это уходит до двух недель. По необходимости консультируемся, привлекаем специалистов, ходим по домам, узнавая мнение непосредственно собственников, поскольку обычно на заседании их представляет председатель ТСЖ или юрист от УК. Рабочая группа занимается всеми приготовлениями, а уже на комиссии происходят рассмотрение документов и принятие решений, которые мы направляем в прокуратуру.В состав комиссии входят руководители АТУ (административно-территориальных управлений), юристы, представители администрации города и общественных организаций. Поскольку согласительная комиссия была создана недавно, пока прошло только одно заседание, на котором рассмотрели три вопроса по трем ТСЖ.Еще одной немаловажной целью программы стало составление рейтинга УК, который формируется исходя из объективных цифр и фактов. На основании этого рейтинга жители города смогут сделать для себя определенные выводы. Критериев, по которым оценивают 81 компанию, много, но самый главный фактор – финансовая прозрачность. Те УК, которые получают деньги за текущий ремонт, за содержание жилья и прочее, должны работать в режиме обратной связи. Если собственники не могут получить информацию, сколько же средств на дом у них есть в распоряжении и что они могут на эти деньги сделать, компания получает огромный минус. К примеру, такие крупные УК, как Первореченская, Советская, Ленинская, 71-й микрорайон, по каждому дому ведут подомовой учет с того момента, как взяли дом на обслуживание, и любой собственник, их клиент, в любой момент может получить нужную ему информацию. Учитываются и критерии технического ряда: наличие диспетчерской, аварийной службы и др. Рейтинг компаний будет опубликован на сайте администрации города.Теперь жильцы могут подавать жалобы в комиссию на свои УК, чем и пользуются. Как признались в управлении жилищного фонда, недовольных много, жалуются на замусоренные подвалы, отсутствие горячей воды, грязные подъезды и т. д.Здесь стоит задуматься о том, что человек – сам кузнец своего счастья и, чтобы жить в комфорте, необходимо самому заботиться о своей собственности. Администрация поддерживает создание такой формы управления, как ТСЖ. Основное ее достоинство в том, что собственники сами формируют бюджет, сами его распределяют, контролируют его распределение, влияют на неплательщиков.Как бы там ни было, нужно внимательно читать Жилищный кодекс. Ни администрация, ни УК, ни ТСЖ не сделают дом лучше, как это сможет сделать собственник. Управлять, владеть ситуацией, контролировать, принимать решения, не отдавать на откуп председателям, уполномоченным – это главное в управлении своим имуществом.
Автор:
Катерина МАТВЕЕВА, «Владивосток»
