Где вы отдохнули этим летом?

Электронные версии
Россия

Сбербанк признан самым клиентоориентированным банком в России

Экспертный совет высоко оценил представленные проекты
Фото: 24company.ru Фото: 24company.ru
Владивосток, вторник, 14 июля , РИА Vladnews.

Сбербанк признан лауреатом премии «Пра­ва потре­бите­лей и ка­чес­тво об­слу­жива­ния» как самый клиентоориентированный банк России.

Экспертный совет премии высоко оценил представленные Сбербанком проекты, в числе которых – внедрение «Золотых правил» обслуживания клиентов, запуск системы сбора обратной связи от клиентов по SMS, а также специальные проекты для детей.

Инновационный проект «Ладошки», представленный Сбербанком в рамках Петербургского международного экономического форума, обеспечивает возможность оплаты питания в школе «по ладони» с помощью биометрической технологии. «Сбербанк Квест» – это интерактивные экскурсии в отделениях Сбербанка для школьников, которые включают в себя элементы обучения и развлекательный квест в конце экскурсии.

«В центре всей нашей деятельности находится клиент, – отметила директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. – Мы регулярно изучаем уровень удовлетворенности наших клиентов. Данные, которые мы получаем, помогают нам сконцентрировать все усилия нашей команды на том, чтобы сделать Сбербанк лучшей сервисной компанией».

Пре­мия «Пра­ва пот­ре­бите­лей и ка­чес­тво об­слу­жива­ния» – еже­год­ная наг­ра­да, вру­ча­емая на­ибо­лее ус­пешным про­ек­там в об­ласти прав пот­ре­бите­лей и по­выше­ния ка­чес­тва об­слу­жива­ния.

Похожие новости
Для ТОФ строят новые атомные подводные лодки
14:20, 09 июля 2015 Для ТОФ строят новые атомные подводные лодки

​На верфи завода «Звездочка» заложены «Князь Владимир» и «Князь Олег»

Приморье прикрыли новые зенитно-ракетные комплексы
14:48, 06 июля 2015 Приморье прикрыли новые зенитно-ракетные комплексы

Личный состав расчетов ЗРК «Тор-М2У» их осваивает

Тихоокеанский  флот вышел в море
14:43, 06 июля 2015 Тихоокеанский флот вышел в море

«Варяг» поразил дальнюю цель ракетой

Вторая победа в «Суворовском натиске»
16:25, 01 июля 2015 Вторая победа в «Суворовском натиске»

Десантники верны традициям

Экипажи кораблей ТОФ лучшие на флоте России
12:47, 01 июля 2015 Экипажи кораблей ТОФ лучшие на флоте России

Среди боевых расчетов подводных ракетоносцев ВМФ

Россияне не откладывают на
06:12, 28 июня 2015 Россияне не откладывают на "черный день"

Такие данные получили социологи

Умер выдающийся политик прошлого и современности  Евгений Примаков
18:52, 26 июня 2015 Умер выдающийся политик прошлого и современности Евгений Примаков

Соболезнования по поводу кончины политика выразил президент России Владимир Путин