Будете ли вы купаться в море после сообщений об акулах в акватории Владивостока?

Электронные версии
Общество

Сбербанк подвел итоги нового краудосорсингового проекта

Сбербанк России объявил победителей своего второго краудсорсингового проекта
Владивосток, среда, 20 февраля , РИА Vladnews.
Сбербанк России объявил победителей своего второго краудсорсингового проекта «Розничный бизнес: комфорт и качественный сервис», проходившего с 03 декабря 2012 по 11 февраля 2013 на специальной Интернет - площадке – www.sberbank21.ru.

Из 2995 участников были определены победители по трем номинациям: «Автор или команда лучшей идеи», «Самый активный участник проекта», «Командный игрок проекта», «Приз зрительских симпатий и «КраудЭксперт проекта». В числе победителей дальневосточник Денис Талан, заместитель руководителя офиса №079 Сбербанка из г. Советская Гавань, занявший второе место в номинации «Самый активный участник проекта». Данная номинация была присуждена участникам, которые проявили на площадке конструктивную активность в своих оценках, комментариях и высказанных идеях.

Краудсорсинговый проект «Розничный офис: комфорт и качественный сервис» был инициирован Банком на повышение качества финансовых услуг, на создание оптимальной модели обслуживания в розничном офисе банка в части форматов и эргономики розничного офиса и методов обслуживания. Предложения по этим направлениям мог внести любой желающий, зарегистрировавшись на сайте www.sberbank21.ru.

По результатам проекта организаторами создан список проблемных зон, с которыми сталкиваются клиенты в отделениях Сбербанка, модели обслуживания клиен¬тов розничных офисов и предложения по оптимизации работы розничных офисов. Идеи победителей в номинации «Автор/команда лучшей идеи» будут реализованы в Банке в ближайшее время.
Для информации:

Постоянно действующая краудсорсинговая площадка Сбербанка www.sberbank21.ru предназначена для решения бизнес-задач, важных для банка и его клиентов, и доступна всем пользователям Интернета. Кроме того, она предусматривает формирование профессиональных сообществ, в которых подразделения Сбербанка размещают целевые запросы на решение актуальных проблем.

Краудсорсинг – инновационный метод решения сложных задач, основанный на использовании «коллективного разума» и современных технологий и активно применяемый Сбербанком. Сбербанк начал применять краудсорсинговые технологии с 2009 года, когда была создана «Биржа идей» – внутрикорпоративная система работы с инновациями. За три года в систему поступило 140 000 предложений, экономический эффект от внедрения лучших из них составил 7 млрд рублей.

comments powered by Disqus
Похожие новости
1 марта Сбербанк прекратит операции с  дорожными чеками «Америкэн Экспресс»
19:28, 20 февраля 2013 1 марта Сбербанк прекратит операции с дорожными чеками «Америкэн Экспресс»

С 1 марта 2013 года Сбербанк России прекращает проведение в структурных подразделениях банка следующих операций с физическими лицами:

Подарочная карта Visa Сбербанка - модный и нужный подарок
18:26, 20 февраля 2013 Подарочная карта Visa Сбербанка - модный и нужный подарок

Такая карта - современный способ воплощения самых сокровенных желаний Ваших родных и близки

Виновников ночных кошмаров обнаружили канадские диетологи
18:25, 20 февраля 2013 Виновников ночных кошмаров обнаружили канадские диетологи

Несколько лет канадские ученые вели исследования с помощью добровольцев

Приглашаем на праздник тюльпанов
18:15, 20 февраля 2013 Приглашаем на праздник тюльпанов

Праздник состоится 24 февраля в пригороде Владивостока (между Садгородом и Весенней)

Гороскоп на 21 февраля
17:30, 20 февраля 2013 Гороскоп на 21 февраля

Весы будут работать, не покладая рук. Козероги должны уходить от конфликтов во что бы то ни стало

Первая партия малых автобусов Volkswagen Crafter придет во Владивосток в мае
17:21, 20 февраля 2013 Первая партия малых автобусов Volkswagen Crafter придет во Владивосток в мае

Напомним, что решение о покупке автобусов малой вместимости было принято главой города Игорем Пушкаревым в конце прошлого года

Мастер-класс знаменитого японского повара пройдет во Владивостоке
15:20, 20 февраля 2013 Мастер-класс знаменитого японского повара пройдет во Владивостоке

Признанный мастер японской кухни Накано Масамити расскажет всем желающим, как приготовить традиционные японские блюда в домашних условия