Где вы отдохнули этим летом?

Электронные версии
Общество

Facebook лидирует среди самых презираемых компаний

Интересно, что среди факторов важное значение имело количество негативных откликов о компании в Интернете
Владивосток, суббота, 21 января , РИА Vladnews.

Согласно проведенным общественным исследованиям, популярная соцсеть признана «самой ненавистной компанией в США».

«Большие компании с ужасной репутацией» - именно так называлось общественное исследование, проведенное крупнейшими американскими финансистами и СМИ с целью выявить 10 компаний, которые в прошлом году разочаровали Америку.

Опрос проводили исходя из целого списка критериев: степени удовлетворенности покупателей-пользователей, уровня обслуживания, ценообразования, а также таких факторов, как совокупные доходы акционеров, прогнозы прибыли, развитие продукта и оценка бренда. Особое внимание уделялось компаниям с высокой степенью сокращений сотрудников - ведь это влияет на моральный климат, а значит, и на обслуживание клиентов.

Интересно, что среди факторов важное значение имело количество негативных откликов о компании в Интернете.

Лидером «списка ненависти» стала соцсеть Facebook. Оказалось, что у сетевого гиганта, число пользователей которого достигло 800 миллионов, есть огромное количество недоброжелателей.

Соцсеть получила низкий бал удовлетворенности клиентов. Особенно американцев раздражает незащищенность конфиденциальной личной информации. Негодование вызвали и новые настройки, которые пользователи сочли неудобными и небезопасными.

Помимо Facebook в негативный топ вошли такие фирмы, как American Airlines (2-е место), Nokia (4-е место), Bank of America (7-е место), Johnson & Johnson (8-е место).

Источник: dom-tehnika.ucoz.com
Похожие новости
NASA: температура на Земле продолжает повышаться
17:14, 21 января 2012 NASA: температура на Земле продолжает повышаться

Разница между 2011-м и самым тёплым годом (2010) составила 0,12 ˚C

На Ледовом балу во Владивостоке будут дарить нетбуки
11:01, 21 января 2012 На Ледовом балу во Владивостоке будут дарить нетбуки

Владивостокская молодёжь отметит День российского студенчества с размахом

Депутаты предлагают отменить ТО и ввести сервисные книжки
19:59, 20 января 2012 Депутаты предлагают отменить ТО и ввести сервисные книжки

Сегодня уже появились автомобили, которым достаточно проходить ТО в течение не трех, а пяти лет. Это экологически чистые автомобили "Евро-5

В Находке почтили память экипажа «Бокситогорска»
19:32, 20 января 2012 В Находке почтили память экипажа «Бокситогорска»

Посвященный скорбной дате городской митинг состоялся в муниципальном Доме молодежи

Сотрудники ГХК
19:01, 20 января 2012 Сотрудники ГХК "Бор" вернулись к работе после выплаты долга

Он уточнил, что наряду с выплатой денег сотрудникам, предприятие произведет первоочередные платежи

Жилищная инспекция проверит УК
18:54, 20 января 2012 Жилищная инспекция проверит УК

Специалисты жилищной инспекции проверят, насколько профессионально и по-хозяйски УК содержат общедомовое имущество

70 камазов мусора вывозят ежемесячно с городских дорог
18:39, 20 января 2012 70 камазов мусора вывозят ежемесячно с городских дорог

ханизированная уборка улично-дорожной сети производится в круглосуточном режиме