Новости какого из местных ТВ каналов вы смотрите?

Электронные версии
Экономика, финансы

Дальневосточный банк внедряет новые технологии

Дальневосточный банк всегда ставил во главу угла вопросы улучшения качества обслуживания клиентов. Быть всегда рядом, жить их нуждами и заботами – основополагающие принципы в деятельности ведущего на Дальнем Востоке финансового учреждения. Именно с этой целью банк постоянно внедряет новые технологии, позволяющие в максимальной мере соответствовать все возрастающим требованиям клиентов.
Дальневосточный банк всегда ставил во главу угла вопросы улучшения качества обслуживания клиентов. Быть всегда рядом, жить их нуждами и заботами – основополагающие принципы в деятельности ведущего на Дальнем Востоке финансового учреждения. Именно с этой целью банк постоянно внедряет новые технологии, позволяющие в максимальной мере соответствовать все возрастающим требованиям клиентов.
Работа банка  в системе Faktura.ru  сделала возможным предоставить  клиентам из числа юридических лиц  такие услуги, как Интернет-банкинг, финансовое агрегирование, электронные счета, корпоративный E-mail.  Клиенты банка могут  безопасно управлять своим банковским счетом с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, в режиме реального времени из любой точки земного шара.
Специалисты банка сейчас работают над внедрением целого спектра новых услуг для владельцев пластиковых карт, среди которых получение SMS-уведомлений  о проведенных операциях по картам Visa, проведение on-line платежей за различные услуги с помощью банкомата и мобильного телефона, управление карточным счетом через Интернет.
Еще одним шагом в улучшении качества обслуживания станет внедрение новой системы формирования взаимоотношений с клиентами Customer Relationship Management (CRM). В основе этой стратегии лежит клиентоориентированный подход с применением самых современных компьютерных технологий и заданных алгоритмов.
- CRM-система, которую мы внедряем,  разработана компанией Microsoft, и ее эффективность получила подтверждение в ведущих компаниях Америки и Европы. Благодаря этой системе у банка есть все возможности стать еще ближе к клиенту, лучше знать его потребности, помогать и оперативно предлагать наиболее удобные и выгодные для клиента схемы ведения бизнеса, - отметил Сергей Зубрев, начальник управления организации и развития бизнеса Дальневосточного банка.

Автор : Игорь Котев, специально для «В

В этом номере:
Мирные цели

В прошедшие выходные тысячи владивостокцев и гостей города посетили мероприятия, посвященные Дню Военно-морского флота России. В субботу командование ТОФ и руководители края возложили цветы к памятнику адмиралу Николаю Кузнецову на Корабельной набережной. После переезда и реконструкции вновь открылся для посетителей музей Тихоокеанского флота. Со всех уголков страны приехали поздравить свои подшефные корабли представители российских регионов.

Заседание откладывается

В понедельник на общий сбор депутатов городской думы, где планировалось принять решение о назначении даты ближайшего заседания, не явилось большинство представителей депутатской фракции, избранных от партии «Свобода и народовластие».

И больше века

Начальник Владивостокского отделения Дальневосточной железной дороги, филиала ОАО «РЖД», Валерий Тарабаров поздравил трудовой коллектив и ветеранов.

Праздник с белками

По-настоящему сказочную церемонию проводов 19 первоклассников в школу провели в Дальневосточном окружном медицинском центре.

Во дает девчонка!

От имени жителей Приморья губернатор вручил 10-летней Кристине Нелаевой из поселка Шкотово суперподарок: фотоальбом, фотоаппарат и велосипед.

Последние номера