Будете ли вы купаться в море после сообщений об акулах в акватории Владивостока?

Электронные версии
Экономика, финансы

Дальневосточный банк внедряет новые технологии

Дальневосточный банк всегда ставил во главу угла вопросы улучшения качества обслуживания клиентов. Быть всегда рядом, жить их нуждами и заботами – основополагающие принципы в деятельности ведущего на Дальнем Востоке финансового учреждения. Именно с этой целью банк постоянно внедряет новые технологии, позволяющие в максимальной мере соответствовать все возрастающим требованиям клиентов.
Дальневосточный банк всегда ставил во главу угла вопросы улучшения качества обслуживания клиентов. Быть всегда рядом, жить их нуждами и заботами – основополагающие принципы в деятельности ведущего на Дальнем Востоке финансового учреждения. Именно с этой целью банк постоянно внедряет новые технологии, позволяющие в максимальной мере соответствовать все возрастающим требованиям клиентов.
Работа банка  в системе Faktura.ru  сделала возможным предоставить  клиентам из числа юридических лиц  такие услуги, как Интернет-банкинг, финансовое агрегирование, электронные счета, корпоративный E-mail.  Клиенты банка могут  безопасно управлять своим банковским счетом с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, в режиме реального времени из любой точки земного шара.
Специалисты банка сейчас работают над внедрением целого спектра новых услуг для владельцев пластиковых карт, среди которых получение SMS-уведомлений  о проведенных операциях по картам Visa, проведение on-line платежей за различные услуги с помощью банкомата и мобильного телефона, управление карточным счетом через Интернет.
Еще одним шагом в улучшении качества обслуживания станет внедрение новой системы формирования взаимоотношений с клиентами Customer Relationship Management (CRM). В основе этой стратегии лежит клиентоориентированный подход с применением самых современных компьютерных технологий и заданных алгоритмов.
- CRM-система, которую мы внедряем,  разработана компанией Microsoft, и ее эффективность получила подтверждение в ведущих компаниях Америки и Европы. Благодаря этой системе у банка есть все возможности стать еще ближе к клиенту, лучше знать его потребности, помогать и оперативно предлагать наиболее удобные и выгодные для клиента схемы ведения бизнеса, - отметил Сергей Зубрев, начальник управления организации и развития бизнеса Дальневосточного банка.

Автор : Игорь Котев, специально для «В

comments powered by Disqus
В этом номере:
Мирные цели

В прошедшие выходные тысячи владивостокцев и гостей города посетили мероприятия, посвященные Дню Военно-морского флота России. В субботу командование ТОФ и руководители края возложили цветы к памятнику адмиралу Николаю Кузнецову на Корабельной набережной. После переезда и реконструкции вновь открылся для посетителей музей Тихоокеанского флота. Со всех уголков страны приехали поздравить свои подшефные корабли представители российских регионов.

Заседание откладывается

В понедельник на общий сбор депутатов городской думы, где планировалось принять решение о назначении даты ближайшего заседания, не явилось большинство представителей депутатской фракции, избранных от партии «Свобода и народовластие».

И больше века

Начальник Владивостокского отделения Дальневосточной железной дороги, филиала ОАО «РЖД», Валерий Тарабаров поздравил трудовой коллектив и ветеранов.

Праздник с белками

По-настоящему сказочную церемонию проводов 19 первоклассников в школу провели в Дальневосточном окружном медицинском центре.

Во дает девчонка!

От имени жителей Приморья губернатор вручил 10-летней Кристине Нелаевой из поселка Шкотово суперподарок: фотоальбом, фотоаппарат и велосипед.

Последние номера