Как вы думаете, будет ли эффективна нынешняя борьба с суррогатом алкоголя в Приморье?

Электронные версии
Мегаполис

Почем колеса?

Считается, что рыночные отношения и конкуренция заметно повышают не только качество выпускаемых товаров, но и заставляют продавцов «с любовью и нежностью относиться к покупателям». Не дай бог обидишь чем-нибудь - тут же уйдет в другой магазин, к конкурентам. И свои денежки унесет. Однако в России капитализм возродился немногим более 10 лет назад, и «совковость» в некоторых торговых точках еще не исчезла.

Считается, что рыночные отношения и конкуренция  заметно повышают не только качество выпускаемых товаров, но и заставляют продавцов «с любовью и нежностью относиться к покупателям». Не дай бог обидишь чем-нибудь - тут же уйдет в другой магазин, к конкурентам. И свои денежки унесет. Однако в России капитализм возродился немногим более 10 лет назад, и «совковость» в некоторых торговых точках еще не исчезла.

Доказательством тому является телефонный звонок, который поступил к нам в начале января. Звонивший пожаловался на то, что в одном из весьма солидных магазинов Владивостока  ему отказались продать пару новых колес. Продавец, ничуть не смутившись, заявил, что у них резина продается только комплектами: по четыре штуки. Покупатель ушел из магазина несолоно хлебавши и решил узнать у нас, насколько правомерен бы отказ продавца. Отвечаем. Продавец был не прав.

Во-первых, автошины не являются «парным товаром» (таким, как обувь, например, или перчатки), а значит, просто обязаны продаваться поштучно.  А во-вторых, цены на авторезину в автомагазине были указаны за один экземпляр. Что тоже подразумевает возможность ее поштучной продажи.

И это, на наш взгляд, абсолютно правильно. Представьте себе такую ситуацию. Вы покупаете в магазине комплект новой резины за 600 у. е. и через пару дней рвете одну из шин на какой-нибудь арматуре, торчащей из бетонного бордюра. Машина у вас полноприводная, и ездить на разных колесах на ней нежелательно. Что делать?

Разумеется, вы отправляетесь в тот же магазин за таким же колесом, а вам заявляют: «Извините, гражданин хороший, но купить одно колесо вы не можете. Берите, пожалуйста, еще один комплект».

«Дурдом», - скажете вы. И будете абсолютно правы. Однако «дурдом» такой во Владивостоке существует. Его адрес мы вам, конечно, не скажем - чтобы рекламу ему не делать, но пару советов, как бороться с такими магазинами и продавцами, дадим.

Прежде всего попросите продавца пригласить заведующего отделом или директора магазина. Возможно, что продажа товара комплектами является частной инициативой самого продавца, и с появлением начальства ситуация сразу же разрешится.

Если этого не произойдет и директор тоже попытается «всучить» вам четыре колеса вместо одного,  обращайтесь в районный отдел по защите прав потребителей. Появление сотрудников этого отдела в магазине мгновенно приведет в чувство и его продавцов, и его владельцев. Ну а если они заупрямятся, в чем мы сомневаемся, смело обращайтесь в суд «за возмещением морального и материального ущерба». И подробно распишите, сколько денег вы потеряли из-за того, что не могли ездить на машине. А также какие «страдания и унижения» испытали от «хамского поведения» продавца.

Скорее всего назначенная вам компенсация позволит купить не одно колесо, а все пять. А может быть, и новую машину.

Кстати, мы очень не советуем «обиженным» покупателям прощать своих обидчиков. А то, глядишь, вскоре они совсем «обнаглеют» и начнут все свои товары продавать «комплектами» - свечи зажигания, амортизаторы, сайлент-блоки и прочие. Так что чем раньше мы их остановим, тем лучше они к нам потом относиться будут.

Справедливости ради необходимо отметить, что из шести проверенных нами магазинов, торгующих новой резиной, только один - тот самый, что указал звонивший, продавал ее комплектами. А во всех остальных можно было хоть одно колесо купить, хоть пять: никаких ограничений на этот счет у них не было.

Автор : Вадим ДМИТРИЕВ, специально для «В»

comments powered by Disqus
В этом номере:
40 минут на гигиену

Когда недавний снегопад был еще в самом разгаре, наши читатели, звонившие на «Горячую линию «В», неполиткорректно язвили по поводу сразу же появившихся комментариев от «водяных» чиновников. «Ну конечно, мы заранее знали, что ни этот снег, ни даже еще 225 снегопадов не исправят ситуацию с водоснабжением Владивостока, - говорила Нина Павловна, - потому что, разумеется, над водоразделом не выпадет ни капли… Мне кажется, что власти просто уже привыкли к такой ситуации и им она в чем-то выгодна, ничего исправлять не хочется… Только про то, что народ много запасов делает, все пекутся…

Рвануло в центре города

Прозвучала сразу целая серия взрывов. На этот раз обошлось без криминальных разборок. В краевом центре неподалеку от верхней станции фуникулера ведутся строительные работы. Для рытья котлована под будущий торгово-развлекательный центр специалисты привлекли тяжелую технику, но и она не могла справиться с мерзлым и тяжелым скальным грунтом. На выручку пришли взрывотехники из ООО «Гидротехника».

Видеокамера против террористов

Девять крупнейших железнодорожных вокзалов во Владивостоке, Биробиджане, Архаре, Новом Ургале и других городах Дальнего Востока оснащены современными системами видеонаблюдения для обеспечения общественного порядка.

Стрельба по скатам

Сотрудники вневедомственной охраны для задержания угонщиков вынуждены были применить оружие.

Служба и почетна, и трудна

Приближается одна из самых почитаемых в народе дат - День защитников Отечества. В канун его, 21 февраля, в городском цирке устраивается необычное действо - спортивное видео-арт-представление «ДМБ, или Особенности национальной армии».

Последние номера